TỪ NGÀY 1/11/2021 CÔNG TY ĐIỆN LẠNH NHÂN TÂM TRIỂN KHAI BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ KO SỬ DỤNG PHIẾU BẢO HÀNH GIẤY . QUÝ KHÁCH TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH VUI LÒNG CLICK VÀO LINK SAU http://baohanh.maylanhcu.com/html/
QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
I. BẢO HÀNH
Bảo hành Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
A. Quy định về bảo hành:
· Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành, tem bảo hành
· Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của Công ty Nhân Tâm (nếu làm mất phiếu thì có thì có thể đưa tin nhắn hoặc hóa đơn lúc mua hàng )
B. Những trường hợp không được bảo hành:
1. Trường hợp chung:
· Thiết bị hết thời hạn bảo hành.
· Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên Công ty Nhân Tâm
· Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước, hỏng do ẩm ướt hoen rỉ, ngấm nước, động vật xâm nhập vảo, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.
· Trường hợp thiết bị của Quý khách hàng dán tem bảo hành của Công ty Nhân Tâm: Bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, nếu tại phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của Quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của Công ty thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong Quý khách hàng thông cảm.
2. Thời gian bảo hành :
- 1 năm đối với : Tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, bếp từ âm và dương loại lớn,nồi cơm điện mới,máy lọc không khí,nồi chiên không dầu,ghế massage ...
- 06 tháng đối với : Máy rửa chén, bếp từ đơn,nồi cơm điện cũ,bếp gas...
- 3 tháng đối với : đồng hồ
II. BẢO TRÌ:
Bảo trì, bảo dưỡng miễn phí: Bao gồm lau chùi , bảo dưỡng thiết bị theo phiếu bảo hành và bảo dưỡng , sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa chữa được (không bao gồm thay thế thiết bị).
III. NHỮNG CAM KẾT BẢO HÀNH, BẢO TRÌ CỦA CÔNG TY NHÂN TÂM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÓ THIẾT BỊ BẢO HÀNH TẠI CÔNG TY NHÂN TÂM
Tất cả các thiết bị của khách hàng mà Bảo hành tại Nhân Tâm khi có sự cố sẽ được bảo hành tại Trung tâm bảo hành của Công ty Nhân Tâm các bạn đến đại lý chi nhánh của cty hay gọi đến số phone trên các website hệ thống Nhân Tâm
1.> Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 01 tháng đầu nếu có vấn đề gì trục trặc:
* Cty Nhân Tâm sẽ đổi ngay cho Quý khách một sản phẩm khác cùng model hoặc có giá trị tương đương theo yêu cầu của quý khách .
2 > Khi có bất cứ trục trặc gì về thiết sản phẩm của Cty Nhân Tâm, trong vòng từ 48h hoặc sớm hơn theo yêu cầu của quý khách
* Tất cả các thiết bị sẽ được khắc phục tại chỗ, trường hợp không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ có ngay thiết bị khác để Quý khách sử dụng tạm thời.
3.> Vào tất cả các ngày trong tuần tại Trung tâm bảo hành Cty Nhân Tâm sẽ tổ chức bảo trì, bảo dưỡng cho tất cả các khách hàng có nhu cầu bảo trì, bảo dưỡng
III > Trung tâm bảo hành Điện Máy Nhân Tâm
Địa chỉ: 141B Tây Thạnh ,P Tây Thạnh,Q Tân Phú
PHONE : 028 5408 7095- 028 5408 7100
Thời gian nhận và trả máy bảo hành
Từ 13h00 đến 18h00 hằng ngày, trừ chủ nhật
